Azienda nel settore dei servizi ricerca un Impiegato di Supporto responsabile della gestione delle pratiche dei clienti.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate e delle email dei clienti
- Fornire supporto e assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti con professionalità ed efficacia
- Mantenimento di relazioni positive con i clienti
- Segnalazione dei feedback dei clienti ai reparti interni competenti
Requisti:
- Forti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Organizzazione e capacità di lavorare in team
- Conoscenza delle procedure di customer care
- Capacità di gestire situazioni critiche con calma e professionalità
Offerta
- Assunzione con contratto di apprendistato e impegno tempo pieno
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.