Un ruolo chiave nell'assistenza e consulenza ai clienti ti attende in un'organizzazione di servizi a Mantova. Sarai il primo punto di riferimento per la clientela, fornendo supporto e gestendo le richieste con professionalità.
Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.
Ti occuperai delle seguenti attività principali:
Accoglienza e ascolto attivo delle richieste in presenza e via telefono, con gestione di un flusso di circa 40 contatti giornalieri.
Illustrazione delle soluzioni di servizio e supporto nella compilazione della modulistica.
Inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale e monitoraggio delle scadenze pratiche.
Gestione delle segnalazioni e dei reclami, coordinandoti con i reparti interni per una risoluzione efficace.
Per questa posizione cerchiamo un profilo con:
Diploma di scuola superiore
Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
Familiarità con l'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
Aperto/a anche a prime esperienze nel settore dei servizi al cliente
Ti offriamo un percorso di inserimento in un contesto dinamico:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno full-time, finalizzato a indeterminato.
Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue competenze.
Sede di lavoro: Mantova. xkiyazw
Inserimento immediato.
📌 Addetto/A Supporto Clienti (Bardi)
🏢 Altro
📍 Bardi
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