A causa di una riorganizzazione interna del reparto operativo, cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per un centro di assistenza focalizzato sul mercato B2B di servizi digitali. La risorsa si occuperà di gestire il flusso di comunicazioni in entrata e di coordinare le richieste degli utenti.
Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.
Le attività principali includono la gestione di circa 30-40 ticket giornalieri tramite software di ticketing e l'aggiornamento costante delle anagrafiche su CRM aziendale. Si occuperà inoltre della risoluzione di problematiche di primo livello e dello smistamento delle pratiche complesse verso i tecnici specializzati.
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Offerta e benefit: contratto a tempo indeterminato tempo completo full-time
Requisiti: esperienza non indispensabile diploma di scuola secondaria superiore buona capacità di ascolto e gestione dello stress precisione nell'inserimento dati dimestichezza con l'uso della posta elettronica
L'inserimento avverrà con orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Caivano
📌 Addetto/a relazioni clienti per contact center (Caivano)
🏢 Altro
📍 Caivano
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