AGENZIA HTH, seleziona per azienda a Macherio Sales Back Office & Operational Marketing Specialist

La risorsa inserita opererà all'interno dell'Ufficio Commerciale con un doppio focus operativo: garantirà l'efficienza dei processi amministrativi di vendita (gestione ordini, anagrafiche, archivi e adempimenti documentali) a supporto dell'assistenza clienti e, al contempo, curerà le attività di marketing operativo e lead generation per guidare lo sviluppo della Business Unit.

Principali Responsabilità

1. Commercial Back Office & Gestione Ordini (Supporto Operativo)

- Gestione ciclo dell'ordine: Inserimento e gestione degli ordini di vendita a sistema ERP (AS400), tracciamento del flusso cartaceo/digitale e presidio del processo fino all'evasione.
- Supporto anagrafiche e codifiche tecniche: Creazione e aggiornamento di codifiche (relè, serie parti, lavorazioni AMRA) ed eventuale modifica/duplicazione delle distinte base su indicazione della produzione.
- Documentazione amministrativa e doganale: Gestione delle dichiarazioni d'intento per esenzione IVA, dichiarazioni di origine e moduli per conto dedicato (tracciabilità finanziaria).
- Controllo forniture & relazioni operative: Verifica delle conferme d'ordine da fornitori per le serie parti.
- Archivio e contabilità d'ordine: Codifica condizioni commerciali (pagamenti, banche, anagrafiche clienti), archiviazione sistematica delle pratiche (in corso, evase e chiusure annuali) e scansione della documentazione di produzione.

2. Marketing Operativo & Sales Enablement

- Lead Generation & CRM: Ricerca, qualificazione e segmentazione di nuovi prospect tramite strumenti digitali; gestione del database e supporto alla creazione di liste commerciali.
- Digital Marketing & DEM: Preparazione, configurazione e monitoraggio di campagne di Email Marketing (DEM), newsletter e comunicazioni commerciali su piattaforme dedicate.
- AI & Operational Efficiency:



Utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale per l'ottimizzazione dei flussi di lavoro, l'arricchimento dati e la ricerca di mercato.
- KPI & Performance: Monitoraggio dei risultati delle campagne di marketing e collaborazione continuativa con il team commerciale

Requisiti e Competenze

Hard Skills (Competenze Tecniche)

- Conoscenza dei flussi di back office commerciale e gestione dell'ordine.
- Dimestichezza con sistemi ERP (la conoscenza di AS400 costituisce un titolo preferenziale).
- Uso fluido di strumenti di CRM, Marketing Automation, Email Marketing e gestori di contenuti web (es. WordPress).
- Buona padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel per gestione e analisi dati).
- Interesse e capacità nell'utilizzo avanzato di tool di AI Generativa e Produttività per l'ottimizzazione delle attività quotidiane.
- Nozioni base di contabilità commerciale

Soft Skills (Competenze Relazionali e Attitudinali)

- Precisione e organizzazione: Elevata attenzione ai dettagli nella gestione documentale e di codifica.
- Versatilità e flessibilità: Capacità di passare da task amministrativi ad attività creative/analitiche di marketing.
- Proattività e orientamento ai risultati: Attitudine alla ricerca di soluzioni, ottimizzazione dei processi e supporto attivo alla rete vendita.
- Teamwork: Spirito di collaborazione con i colleghi del back office, della produzione e della forza vendita.

Piano di Inserimento e Formazione (Onboarding)

Per consentire il pieno raggiungimento dell'autonomia, è previsto un percorso affiancato:

- Pianificazione affiancamento iniziale: Addestramento sulle procedure interne di back office commerciale e gestione AS400.

La selezione è rivolta a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi del D. Lgs. 198/2006

Contratto di lavoro: Tempo completo

Retribuzione: €1.800,00 - €2.200,00 al mese

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

📌 Sales Back Office & Operational Marketing Specialist (Macherio)
🏢 Agenzia Hth
📍 Macherio