KIPOINT Ivrea, partner ufficiale di Poste Italiane, si occupa di spedizioni nazionali e internazionali, servizi di corriere espresso e assistenza dedicata ai clienti privati e aziendali.

Ricerchiamo una figura stabile e responsabile per rafforzare il team del punto vendita: una persona in grado di gestire il banco, assistere i clienti con professionalità e svolgere anche piccole attività commerciali (telefonate, recall, contatto aziende).
Non è una posizione “solo operativa” né “solo customer care”: è un ruolo ibrido, dinamico e centrale nella crescita dell’azienda.

Cosa farai

- Accoglienza clienti e gestione banco spedizioni
- Preparazione LDV, controllo pesi/volumi, imballaggi
- Assistenza clienti B2C e B2B, anche telefonica
- Utilizzo dei sistemi operativi (formazione completa fornita)
- Supporto alla micro-logistica interna (ricezione pacchi, etichette, controlli)
- Attività commerciali leggere (chiamate a potenziali clienti, recall preventivi e follow-up)
- Lavoro di squadra con reparto operativo e commerciale

Requisito per l’inserimento contrattuale: per le attuali modalità di inserimento previste dall’azienda, possono accedere alla selezione candidati con età inferiore a 30 anni (29 anni e 364 giorni) oppure candidati over 30 percettori di NASpI, in possesso dei requisiti normativi richiesti.

Requisiti

Obbligatori:

- Esperienza in ruoli operativi e/o customer service
- Ottime capacità relazionali, educazione e professionalità
- Precisione, ordine, affidabilità
- Propensione commerciale (nessuna vendita aggressiva)
- Buona padronanza del PC
- Capacità di gestire momenti di picco con calma e methodo

Preferenziali:





- Esperienza in logistica/spedizioni/centri servizi
- Conoscenza base inglese
- Patente B

Orario di lavoro

- Chiusi sabato e domenica
- Orario d’ufficio: 9:00/13:00 - 14:30/18:00
- Nessun turno serale
- Nessuno straordinario obbligatorio
- Ingresso possibile a 6 ore (apertura o chiusura), con crescita a 8 ore

Tipologia contrattuale

KIPOINT Ivrea punta alla stabilità a lungo termine: investiamo molto nella formazione e vogliamo evitare turnover.

In base all’esperienza proponiamo:

1. Tirocinio retribuito (per profili junior)

- Durata 3–6 mesi
- Retribuzione adeguata
- Formazione completa
- Finalizzato al passaggio in apprendistato se entrambe le parti sono soddisfatte

2. Apprendistato professionalizzante (per profili già formati)

- Durata 24–36 mesi
- È a tutti gli effetti un contratto stabile
- Trasformazione naturale a tempo indeterminato

Cosa offriamo

- Ambiente professionale, solido e in crescita
- Formazione completa su procedure e sistemi
- Ruolo dinamico
- Opportunità di crescita (operativa o commerciale)
- Stabilità professionale nel lungo periodo

Chi vogliamo trovare

Una persona che desidera un lavoro stabile, che non cerca un ruolo “di passaggio” e che abbia:

- voglia di imparare
- precisione e affidabilità
- capacità relazionale
- attitudine commerciale
- desiderio di diventare un punto di riferimento nel negozio

Contratto di lavoro: Part-time, Apprendistato, Tirocinio formativo/stage

Retribuzione: €600,00 - €1.200,00 al mese

Ore previste: 30.0 a settimana

Benefit:

- Distributori automatici di snack e bevande
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo crescita professionale

📌 Specialista Operativo & Gestione Clienti (Ivrea)
🏢 KIPOINT Ivrea
📍 Ivrea