Azienda operante nel settore dei sistemi per la gestione idrica domestica sta cercando un nuovo membro per svolgere il ruolo di Addetto/a al customer service, al fine di potenziare il team esistente. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica, la gestione reclami e la risoluzione dei problemi legati al servizio offerto.

Attività Previste:

- Gestire chiamate in ingresso per supporto tecnico
- Risolvere problemi dei clienti relativi all'impianto idrico domestico
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
- Registrare segnalazioni e richieste dei clienti
- Monitorare lo stato degli interventi e aggiornare i clienti

Requisiti:

- Ottime capacità comunicative




- Conoscenza dei principali sistemi di gestione idrica domestica
- Capacità di gestire situazioni di emergenza
- Orientamento al cliente e problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra

Offerta

- Contratto a termine con orario tempo pieno
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

📌 Customer service per sistemi gestione idrica domestica (Italia)
🏢 MIB
📍 Italia