UMANA SPA per noto ed elegante resort 4*s a Faenza (RA) cerca RECEPTIONIST.

Sarai il primo punto di contatto per la clientela e garantirai un servizio cortese, qualificato e attento alle esigenze degli ospiti. Gestirai le attività di front office, le prenotazioni, il check-in e il check-out, collaborando con i diversi reparti della struttura per assicurare un’esperienza di soggiorno di qualità.

Responsabilità:

- Accogliere gli ospiti al loro arrivo, fornendo informazioni sui servizi del Resort, sugli orari e sulle attività disponibili.
- Gestire le procedure di check-in e check-out, verificando documenti, registrazioni, pagamenti e corretta emissione della documentazione necessaria.
- Gestire telefonate, e-mail, richieste di informazioni e prenotazioni, garantendo risposte rapide, precise e orientate alla soddisfazione del cliente.
- Aggiornare i dati relativi a presenze, prenotazioni e servizi richiesti attraverso i gestionali aziendali.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza in ruoli di receptionist, front office o accoglienza clienti.
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare pacchetto Office e posta elettronica.
- Precisione, affidabilità e capacità di gestire contemporaneamente più attività.

Si offre contratto full time di 40h settimanali,



scopo assunzione in azienda.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

📌 RECEPTIONIST - Resort 4*s a Faenza (RA) (Italia)
🏢 Umana
📍 Italia