Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di
assistenza clienti presso un centro servizi attivo nel supporto
telefonico e gestione delle richieste della clientela. Mansioni
principali: - Gestire le chiamate in arrivo dai clienti e
rispondere alle loro richieste - Registrare le segnalazioni e i
problemi su sistema informatico interno - Fornire informazioni su
prodotti e servizi con cortesia e professionalità - Collaborare con
gli altri reparti per risolvere le criticità segnalate - Seguire le
procedure operative e mantenere aggiornata la documentazione
Requisiti: - Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo -
Orientamento al cliente e problem-solving - Precisione
nell'utilizzo di strumenti informatici di base - Senza esperienza,
valutiamo anche candidati alla prima esperienza lavorativa -
Disponibilità a turnazioni flessibili Offerta e benefit: - Contratto a
tempo pieno full-time - Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili -
Formazione iniziale e affiancamento operativo - Orario flessibile e
ambiente strutturato - Buoni pasto - Opportunità di crescita
professionale Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a assistenza clienti per call center (Napoli)
🏢 Diamond servizi
📍 Napoli