Per ampliamento del nostro team cerchiamo un operatore
o un operatrice call center da inserire nel reparto assistenza
clienti di un'agenzia viaggi che opera sul mercato B2C con
pacchetti su misura. Nel ruolo gestirai chiamate in entrata da
viaggiatori: informazioni su prenotazioni attive, modifiche
itinerario, richieste di preventivi per soggiorni estivi e supporto
post-vendita. Userai il gestionale interno per aggiornare pratiche
e coordinarti con i consulenti di viaggio. Volume medio di 40-50
contatti giornalieri con picchi pre-weekend. Offerta e vantaggi: •
contratto a tempo determinato 3 mesi con proroga stagionale •
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € (CCNL Turismo) •
Buoni pasto • Formazione continua su destinazioni e gestionale •




Orario flessibile su turni mattutini/pomeridiani Requisiti: •
diploma di scuola secondaria superiore • anche senza esperienza
pregressa: valutiamo profili junior con forte motivazione • buona
conoscenza della lingua italiana, inglese base gradito • capacità
di ascolto e gestione dello stress telefonico • precisione
nell'inserimento dati e aggiornamento pratiche • disponibilità a
turni e reperibilità un sabato su due in estate Disponibilità a
partire da subito per copertura picchi stagionali. Sede di lavoro:
Terni

📌 Operatore/trice call center agenzia viaggi (Terni)
🏢 magazzino
📍 Terni