Studio commerciale B2B con sede a Roma, attivo su
tutto il territorio laziale con una rete consolidata di clienti
business, ricerca un/una Operatore/trice assistenza clienti da
inserire nel team per far fronte all'aumento del volume di contatti
e richieste post-vendita. La risorsa sarà il primo punto di
riferimento per la clientela, gestendo le comunicazioni quotidiane
e il presidio delle pratiche fino alla loro chiusura. Attività
previste: - gestione delle richieste in entrata tramite telefono,
e-mail e canali digitali aziendali - fornitura di informazioni su
listini, condizioni commerciali e stato delle commesse -
aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche clienti sul
gestionale CRM in uso - presa in carico di segnalazioni, reclami e
richieste di reso, con interfaccia verso i reparti interni -
predisposizione di report periodici sull'andamento del servizio e
sulle criticità ricorrenti Requisiti: - diploma di scuola superiore




- buone capacità comunicative, scritte e orali, con attenzione al
dettaglio - dimestichezza con Office, Outlook e gestionali CRM -
esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o in ruoli di
front-office commerciale - capacità di organizzare il lavoro per
priorità e rispettare le scadenze operative - attitudine alla
collaborazione con i reparti commerciali e operativi Offerta e
benefit: - contratto a tempo indeterminato, full-time dal lunedì al
venerdì - Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili - Buoni pasto -
Welfare aziendale - Aggiornamento continuo retribuita su prodotti,
procedure e strumenti interni - Cellulare aziendale e postazione di
lavoro attrezzata - inserimento previsto a settembre Sede di
lavoro: Roma est

📌 Operatore/trice assistenza clienti settorecommerciale (Lazio)
🏢 AIR
📍 Lazio