Selezioniamo Operatore/trice contact center per la
gestione delle relazioni clienti in una realtà attiva nella Grande
Distribuzione Organizzata. Il ruolo prevede il supporto costante ai
punti vendita e agli utenti finali, garantendo un servizio veloce
ed efficace. La risorsa gestirà il flusso di chiamate in entrata,
registrando ogni richiesta sul gestionale aziendale dedicato.
Mansioni: * gestire circa 80 chiamate giornaliere relative a
ordini, resi e promozioni attive * inserire e aggiornare i dati nel
software gestionale aziendale, monitorando lo stato delle pratiche
* coordinarsi con il reparto logistica per risolvere criticità su
consegne e disponibilità merce * fornire informazioni dettagliate
su servizi e vantaggi del programma fedeltà Offerta e benefit: *
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * Formazione
continua e affiancamento operativo * Buoni pasto * Assicurazione
sanitaria * Contratto a tempo pieno 40h settimanali Requisiti: *
diploma di scuola secondaria superiore * ottime doti relazionali e
capacità di ascolto attivo * dimestichezza con strumenti
informatici e pacchetto Office * disponibilità immediata Sede di
lavoro: Pavia

📌 Operatore/trice telefonico per punto vendita GDO (Pavia)
🏢 made
📍 Pavia