Sei pronto/a a diventare il volto della nostra
assistenza clienti? Cerchiamo te per una realtà nel settore
dell'energia e delle utilities a Catania. Aiuterai i nostri clienti
a gestire le loro utenze, fornendo informazioni e soluzioni con un
servizio di qualità. Ogni giorno, sarai il punto di riferimento per
ogni esigenza. * Gestione delle chiamate in ingresso (~70-90 al
giorno) e delle email, fornendo supporto su bollette e contratti. *
Registrazione precisa delle richieste e aggiornamento anagrafico su
sistema CRM interno. * Risoluzione di problematiche di primo
livello e inoltro delle segnalazioni complesse ai reparti tecnici.
* Collaborazione attiva con il team per assicurare un'esperienza
cliente positiva. Sei la persona giusta se hai: * diploma di scuola
superiore * non è richiesta esperienza pregressa * ottime doti




comunicative e capacità di ascolto attivo * familiarità con i
principali strumenti informatici (pacchetto Office) *
predisposizione al problem solving e al lavoro di squadra *
disponibilità immediata per iniziare l'attività Ti offriamo un
percorso di crescita in un ambiente dinamico e stimolante. *
tempo determinato di 6 mesi, con concreta possibilità
di trasformazione a tempo indeterminato * retribuzione tra 1.450 e
1.650 € lordi mensili (CCNL Energia e Utilities) * buoni pasto
giornalieri * formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di
assistenza * welfare aziendale con convenzioni dedicate Sede di
lavoro: Catania

📌 Operatore/trice supporto clienti energia e utility (Sicilia)
🏢 HEALTH CITY
📍 Sicilia