Humangest filiale di Moncalieri ricerca per azienda cliente un* adett* customer service. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari occasione e inclusione. Sede di lavoro : Torino Nord Modalità di lavoro : In presenza Eventuale disponibilità richiesta : Disponibilità a lavorare su turni e nella fascia pomeridiana Contratto : Contratto di tirocinio iniziale 3 mesi con possibilità di successive proroghe. Inizio attività 21/09 Orario di lavoro : Part-time 30 ore, su turni di 6 ore all'interno della fascia 08.00 - 18.30 dal lunedì al venerdì. Retribuzione e condizioni economiche Retribuzione lorda prevista: €800 lordi/mese Responsabilità principali La risorsa si occuperà di: Gestione delle richieste dei clienti aziendali attraverso il canale telefonico, chat ed e-mail. Assistenza e supporto tecnico su spedizioni e tracking internazionali, fornendo informazioni puntuali sullo stato delle consegne. Analisi delle esigenze del cliente e individuazione delle soluzioni più adatte. Gestione delle problematiche e dei reclami, garantendo un'assistenza efficace e orientata alla soddisfazione del cliente. Utilizzo di sistemi e strumenti aziendali per la gestione e il monitoraggio delle richieste. Requisiti richiesti · Titolo di studio:



Diploma · Buona padronanza della lingua italiana e inglese · Buone capacità comunicative e relazionali Formazione È previsto un percorso di formazione di 8 giornate della durata di 6 ore in presenza. Cosa offriamo Inserimento in un contesto dinamico e strutturato Percorso di affiancamento e formazione iniziale Iter di selezione Il processo di selezione prevede: Screening delle candidature Primo colloquio conoscitivo Colloquio con il responsabile di funzione Eventuale proposta contrattuale Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. Pari opportunità SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #nordovest# Privacy I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Settore: Altro Ruolo: Altro CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 400 - EUR 800 Tipo di occupazione: Stage Sede: TORINO Retribuzione: EUR 400 - EUR 800 ***---***https://lavoro.humangest.it/job/view-job.php?id=96685-adett-customer-service-?-torino-nord-torino&language;=it

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