e-work S.p.A. ricerca, per prestigiosa realtà internazionale operante nel settore Entertainment & Leisure , attualmente in fase di sviluppo a Firenze, una figura di: STORE MANAGER Il ruolo La risorsa avrà la responsabilità della gestione complessiva dello store e rappresenterà il principale punto di riferimento per il corretto funzionamento della struttura, coordinando le attività operative, commerciali e organizzative. In particolare, si occuperà di: coordinare e supervisionare le attività quotidiane dello store, garantendo elevati standard di servizio e di customer experience; organizzare, coordinare e motivare il team, gestendo turnazioni, formazione e sviluppo delle persone; monitorare vendite, KPI, costi, incassi e performance, predisponendo report periodici per la Proprietà; supervisionare le attività di cassa, la gestione del contante e il rispetto delle procedure di controllo interno; coordinare le attività relative a manutenzione, sicurezza, pulizia e piena operatività della struttura; gestire i rapporti con fornitori e partner, coordinando approvvigionamenti, materiali e attività operative; contribuire alle attività di marketing, promozione e comunicazione, comprese eventuali collaborazioni con content creator e influencer; monitorare esigenze, comportamenti e preferenze della clientela, proponendo iniziative finalizzate ad aumentare traffico, vendite e fidelizzazione; collaborare con la Proprietà e con il Gruppo internazionale nello sviluppo e nell'ottimizzazione dei processi e delle performance dello store. Requisiti La posizione è rivolta a una persona autonoma, organizzata e fortemente orientata ai risultati, capace di coniugare visione commerciale,



capacità gestionale e attenzione all'esperienza del cliente . È richiesta la capacità di operare in un contesto internazionale, dinamico e caratterizzato da elevati flussi di clientela, mantenendo costantemente elevati standard di efficienza, professionalità e controllo. Completano il profilo: esperienza nella gestione di store, punti vendita, strutture hospitality, entertainment o realtà caratterizzate da elevati volumi di clientela; capacità di gestione, coordinamento e motivazione di un team; forte senso di responsabilità e autonomia organizzativa; massima integrità professionale e riservatezza; precisione e attenzione al dettaglio; ottime capacità di problem solving; autorevolezza e capacità di leadership; approccio intraprendente e orientamento al risultato; capacità di interfacciarsi efficacemente con interlocutori italiani e internazionali; buona conoscenza della lingua inglese. Cosa offriamo Contratto a tempo indeterminato ; CCNL Commercio – 2° livello ; inquadramento economico coerente con il livello contrattuale e con l'esperienza maturata , con possibilità di riconoscere una componente retributiva aggiuntiva in funzione delle competenze e della seniority; RAL indicativa 32-38 k,



da definire in relazione all'esperienza e alle competenze del candidato; bonus variabile collegato al raggiungimento dei KPI e degli obiettivi dello store; possibilità di crescita professionale all'interno di un progetto internazionale in forte sviluppo; ruolo di responsabilità diretta nella gestione di una struttura di intrattenimento di nuova concezione; ambiente dinamico, internazionale e fortemente orientato alla crescita. Orario di lavoro Full Time – 6 giorni su 7 , con disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi, secondo la turnazione organizzata in funzione degli orari di apertura dello store. Sede di lavoro Firenze – centro città Perché è un'opportunità interessante Non si tratta della gestione di un semplice punto vendita . Lo Store Manager avrà un ruolo centrale nella costruzione e nello sviluppo di una nuova realtà internazionale nel settore Entertainment & Leisure , caratterizzata da elevati volumi di clientela, forte componente turistica, significativa dotazione tecnologica e una struttura organizzativa in crescita. La posizione offre l'opportunità di assumere una responsabilità concreta sulla gestione quotidiana, sull'organizzazione e sulle performance dello store, lavorando a stretto contatto con la Proprietà e con un Gruppo internazionale . Il/la candidato/a avrà quindi la possibilità di contribuire direttamente alla definizione dei processi, allo sviluppo del team, alla qualità dell'esperienza offerta al cliente e alla crescita complessiva della struttura. L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:

📌 Store operations (Firenze)
🏢 e-work
📍 Firenze