Per un progetto di espansione nel mercato della
comunicazione digitale, stiamo ricercando un/una Addetto/a
Assistenza Clienti. La persona si unirà a un team dinamico,
supportando attivamente i nostri clienti nel settore del marketing
digitale. Questa posizione è cruciale per mantenere alti standard
di servizio e soddisfare le esigenze della nostra clientela. Le
principali mansioni includeranno: * gestione delle richieste di
supporto tramite telefono, email e chat, risolvendo efficacemente
quesiti su prodotti e servizi digitali; * monitoraggio e
aggiornamento delle pratiche clienti utilizzando un sistema CRM
dedicato (ad esempio Salesforce o Zendesk); * fornitura di
informazioni dettagliate su campagne marketing, promozioni e nuove
funzionalità; * collaborazione con il team commerciale e tecnico
per la risoluzione di problematiche complesse; * raccolta di
feedback dai clienti per migliorare continuamente l'esperienza
utente. Offerta e benefit: L'azienda offre un contesto stimolante e
orientato alla crescita.



Prevediamo un inserimento rapido per
coprire l'esigenza attuale. * contratto a tempo indeterminato
full-time; * retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.550 €; *
buoni pasto giornalieri; * formazione continua sulle nuove
tecnologie e strategie di marketing digitale; * opportunità di
crescita professionale all'interno di un settore in forte
evoluzione. Requisiti: Per questa posizione ricerchiamo un/una
candidato/a con: * esperienza non indispensabile * ottime capacità
comunicative e relazionali, con predisposizione all'ascolto attivo;
* familiarità con i principali strumenti informatici e piattaforme
di gestione clienti (CRM); * proattività e capacità di lavorare in
team per raggiungere obiettivi comuni; * conoscenza della lingua
inglese (livello B2) sarà considerata un plus; * disponibilità a
start nelle prossime settimane. Sede di lavoro:
Mariglianella

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Junior (Mariglianella)
🏢 Tuo
📍 Mariglianella