Profilo ricercato: persona con attitudine al contatto
telefonico, calma sotto pressione e orientamento alla risoluzione.
Si inserisce in un contact center che fornisce assistenza
telefonica a clienti retail e PMI nel settore servizi, occupandosi
del primo livello di supporto e della gestione delle richieste.
Mansioni principali: • gestione chiamate inbound e primo contatto
con il cliente • registrazione delle richieste su CRM aziendale e
aggiornamento anagrafiche • supporto nella gestione pratiche e
instradamento al back office quando necessario • follow-up
telefonico per conferme e aggiornamenti sui casi aperti Offerta e
agevolazioni: • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € •
tempo pieno full-time,



orario dal lunedì al venerdì • Buoni pasto •
Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti aziendali •
Orario flessibile in funzione delle esigenze operative Requisiti: •
diploma di scuola secondaria superiore • buona padronanza degli
strumenti informatici di base e del pacchetto Office • capacità
comunicative chiare e orientamento al cliente • precisione nella
registrazione delle informazioni e attitudine al lavoro di squadra
• senza esperienza: aperto anche a prime esperienze Inserimento
previsto: disponibilità immediata. Sede di lavoro:
Cremona

📌 Operatore/trice servizio clienti per contact center (Cremona)
🏢 Recorservice
📍 Cremona