Per conto di una delle principali realtà mondiali nei settori Aerospazio, Difesa e Sicurezza , protagonista dei più importanti programmi strategici globali, ricerchiamo un Cyber Security Service Manager da inserire all'interno dell'Area di Business dedicata alla Cyber Security.

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Il tuo attuale ruolo

Di cosa ti occuperai

- Supervisionare che l’erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, avvenga in maniera efficace ed efficiente, mettendo in campo tutte le azioni necessarie affinché ci sia rispondenza agli impegni contrattuali assunti (SLA) e dedicandosi quotidianamente al Continual Service Improvement;
- Rappresentare l’interfaccia principale verso il Cliente nonché il punto di raccordo e coordinamento delle attività delle verticali tecniche di Leonardo adibite all’erogazione dei servizi;
- Organizzare e condurre le SERVICE REVIEW periodiche con i Clienti, nelle quali rappresenta l’andamento dei servizi erogati, gestisce eventuali criticità e propone soluzioni, l’adozione di nuove tecnologie e/o migliorie di processo;
- Coordinare eventuali escalation in caso di incidenti gravi/change che possano impattare l’erogazione dei servizi;
- Assumere durante la fase di on-boarding il ruolo di Service On-boarding Manager per il governo delle attività e la raccolta delle informazioni necessarie per definire gli step necessari e gli elementi chiave per l’attivazione dei servizi di sicurezza previsti dal contratto;
- Redigere e mantenere costantemente aggiornati i deliverable di pertinenza.

Requisiti e formazione

- Laure in discipline STEM o cultura equivalente;
- Seniority: 5 anni di esperienza in ambito Cyber Security in ruoli tecnici, consulenza o PMO.

Hard Skills





- Capacità di supportare nella conduzione progetti in ambito Cyber Security, in contesti multidisciplinari e multi-servizi;
- Capacità di redigere la documentazione di pertinenza, di supportare le verticali operative adibite all’erogazione dei servizi Cyber;
- Conoscenza base dei servizi erogati da un SOC e da un Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence, etc.);
- Conoscenza base delle fasi di attivazione dei servizi erogati da un SOC e da un Digital Center;
- Conoscenza base dei principali vettori di attacco;
- Conoscenza dei framework NIST;
- (Preferibile) Conoscenza dei contenuti del Framework ITIL;
- Conoscenza base delle principali tecnologie in ambito Cyber Security (WAF, PROXY, ANTISPAM, FIREWALL, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR);
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Soft Skills

- Capacità di analisi;
- Problem solving;
- Team working;
- Proattività;

Nice to have

- Certificazione ITIL v4;
- Certificazione CISM;
- Certificazione CISSP;
- Certificazione ECIH;
- Certificazione CEH;

Modalità di lavoro : ibrida, 10 giorni di smart working al mese.

Sede di lavoro : Roma, zona Laurentina.

Range di RAL : fino a 70K.

CCNL e Inquadramento : Metalmeccanico, Impiegato/Quadro.

Richiesta disponibilità ad effettuare trasferte di breve/media durata.

Richiesta disponibilità a lavorare in reperibilità una settimana al mese.

Cosa offre l'azienda

L'opportunità di crescere professionalmente all'interno di un'azienda che è partner tecnologico di Governi e Istituzioni della Difesa, lavorando su scenari di cybersecurity tra i più complessi e stimolanti a livello mondiale.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xysqume 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Cyber Security Service Manager (Italia)
🏢 Randstad Enterprise Italia
📍 Italia