Azienda attiva nella gestione delle esigenze dei
clienti ricerca un Addetto/a informazioni e assistenza clienti da
integrare nel team. Il ruolo prevede la gestione di richieste e
domande dei clienti, fornendo supporto e informazioni necessarie
per garantire un elevato livello di soddisfazione. Attività
Previste: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed
email Assistenza nella risoluzione dei problemi e delle
problematiche dei clienti Registrazione delle informazioni relative
alle richieste di assistenza Fornire informazioni sui prodotti o
servizi offerti Mantenere rapporti positivi con i clienti Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Risoluzione autonoma




dei problemi dei clienti Conoscenza dei principali strumenti
informatici e software di gestione dei ticket Orientamento al
cliente e capacità di ascolto attivo Offerta Offerta con contratto
a tempo determinato su orario full time Le attività vengono apprese
direttamente nello svolgimento lavorativo Posizione rivolta anche a
candidati con esperienza limitata Atmosfera di lavoro condiviso e
orientato al supporto reciproco Presenza di un riferimento interno
per le attività assegnate Posizione aperta anche a candidati
neodiplomati

📌 Addetto/a assistenza clienti (Alba)
🏢 Iam
📍 Alba