Centro di gestione servizi telefonici e comunicazione
con sede in provincia di Vicenza, attivo nel supporto a clienti
privati e aziendali, ricerca un/una addetto/a all'assistenza
clienti da inserire nel team di customer care. La figura gestirà le
richieste della clientela garantendo supporto qualificato e
risoluzioni operative tramite canali telefonici, email e
piattaforme digitali. Mansioni principali: * gestione delle
chiamate in entrata da clienti privati e aziendali (circa 40-60
contatti al giorno) * elaborazione e tracciamento delle richieste
tramite il gestionale interno e il sistema di ticketing * fornitura
di informazioni sui servizi attivi e sulle procedure amministrative
* registrazione delle segnalazioni e follow-up secondo i tempi
stabiliti * collaborazione con gli uffici interni per garantire




continuità operativa Requisiti: * diploma di scuola secondaria
superiore * aperto anche a prime esperienze in ambito assistenza
clienti * ottime capacità comunicative e ascolto attivo * buona
padronanza degli strumenti informatici di base * precisione nella
gestione di dati e scadenze * attitudine al lavoro in team e
orientamento al cliente Offerta e benefit: * contratto a tempo
indeterminato, full-time 40 ore settimanali da lunedì a venerdì *
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Terziario) * Buoni
pasto * Formazione continua su prodotti e procedure aziendali *
disponibilità immediata Sede di lavoro: Vicenza (VI)

📌 Operatore/trice servizio clienti per e-commerce (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza