Azienda
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Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo steso durevoli, emozionali e di alta qualità. La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle singole marche distribuite e ne esaltano le caratteristiche. The Swatch Group (Italia) S.p.A. è la filiale italiana della multinazionale svizzera The Swatch Group Ltd, vanta dipendenti impiegati sia presso la sede di Milano in attività marketing, sales e di servizi sia nei Corporate Stores e Boutique siti sul territorio nazionale nei centri città, nei centri commerciali, presso gli aeroporti.

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Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo steso durevoli, emozionali e di alta qualità. La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle singole marche distribuite e ne esaltano le caratteristiche. The Swatch Group (Italia) S.p.A. è la filiale italiana della multinazionale svizzera The Swatch Group Ltd, vanta dipendenti impiegati sia presso la sede di Milano in attività marketing, sales e di servizi sia nei Corporate Stores e Boutique siti sul territorio nazionale nei centri città, nei centri commerciali, presso gli aeroporti.

Descrizione del posto

Per uno dei nostri Corporate Store Swatch sito nell'area di Arese, ricerchiamo uno/a ASSISTANT STORE MANAGER con pregressa esperienza in mansione analoga. L’Assistant Store Manager, garantirà il supporto allo Store Manager nel guidare e coordinare lo staff e le attività del negozio. Inoltre contribuirà alla massimizzazione del potenziale commerciale in linea con la strategia aziendale. Sarà il portavoce dei valori e della cultura SWATCH.

Il vostro profilo

In particolare,



le principali responsabilità saranno:

-

- Seguire il cliente in tutta la sua esperienza di vendita con l'obiettivo di fornire un eccellente servizio al cliente, indagando sulle possibilità, sviluppando soluzioni e fornendo un esempio attivo e costante allo staff nella risoluzione di simili sfide future

- Garantire il servizio di assistenza tecnica post-vendita sul prodotto e la corretta applicazione della garanzia

- Raggiungere e/o superare gli obiettivi di vendita

- Monitorare i Key Performance Indicator (KPI) quantitativi e qualitativi del negozio

- Collaborare proattivamente con lo Store Manager per garantire che il negozio disponga di risorse adeguate al raggiungimento e al superamento degli obiettivi di performance

- Supervisionare e garantire una formazione costante al team secondo le linee guida stabilite dallo Store Manager

- Redigere l'agenda delle attività quotidiane, inclusa la pianificazione oraria dello staff

- Gestire la sicurezza legata alle attività di cassa: procedure di pagamento, tax-free, processi di apertura e chiusura della cassa utilizzando i programmi dedicati, procedura depositi bancari

- Garantire il mantenimento degli eccellenti standard di visual merchandising, rispettando le linee guida assegnate

- Analizzare proattivamente le esigenze di inventario e di stock per garantire il corretto assortimento dei prodotti

- Collaborare trasversalmente con i principali dipartimenti per garantire l’efficienza dell’utilizzo degli spazi del negozio e del loro mantenimento a livelli di eccellenza

- Garantire l'analisi e il controllo dei prodotti in magazzino, e reportistica





- Garantire il rispetto dei processi amministrativi e contabili

- In accordo con lo Store Manager, garantire l'eccellenza delle attività in store con un costante focus sul cliente

- Favorire un ambiente di lavoro inclusivo e coinvolgente e di ispirazione

- Sguardo curioso e aperto alla scoperta costante di nuovi possibili talenti esterni da far entrare nel team. Condizioni professionali Ci piacerebbe incontrare candidati con i seguenti requisiti:

- Esperienza pregressa in ruolo analogo in aziende retail strutturate che operano attraverso un livello elevato di servizio e di consulenza al cliente

- Ottime capacità di comunicazione

- Capacità di pianificazione e organizzazione

- Orientamento ai risultati e ottima capacità di analisi

- Conoscenza approfondita della customer experience applicata al settore retail

- Solida esperienza nel lavoro e nel raggiungimento di KPI e obiettivi di vendita

- Capacità di stabilire le priorità, di lavorare con dinamismo e flessibilità e di comunicare in modo efficace

- Gestione della complessità e di operare in un ambiente multi-tasking

- Ottimo utilizzo del feedback volto alla crescita e al miglioramento delle competenze delle risorse del team

- Proattività, problem solving, capacità di lavorare in gruppo con spirito proattivo e positivo, grande attenzione ai dettagli

- Iniziativa, dinamismo ed entusiasmo

- Ottima conoscenza dell'inglese sia parlato che scritto

- Conoscenza avanzata di MS Office, in particolare di Excel. C.C.N.L. di riferimento: Terziario, Distribuzione, Servizi. xysqume Per questo ruolo offriamo una retribuzione annua lorda tra € 28.000 ed € 33.000, determinata da una valutazione dell’esperienza pregressa e delle competenze maturate, in conformità con il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro applicato. Conoscenze delle lingue Ottima conoscenza della lingua inglese Job Location: 20044 Arese, Italia (Lombardia)

Company Address

The Swatch Group (Italia) S.p.A. Via Washington, 70 IT-20146 Milan Italia

#J-18808-Ljbffr

📌 Assistant Store Manager - Arese
🏢 Swatch
📍 Arese