FerriFirenze, prestigiosa azienda fiorentina specializzata nella creazione di gioielli di altissima gamma, è alla ricerca di un/a Boutique Sales Assistant & Social Media Specialist per la nostra boutique di alta gioielleria a Firenze. La risorsa coniugherà l'eccellenza nell'accoglienza della clientela in boutique con la gestione dei contenuti e della presenza del brand sulla piattaforma cinese RED (Xiaohongshu - 小红书).

Le interessa questa opportunità? Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume di candidature. Scorra verso il basso per leggere la descrizione completa.

La sede di lavoro è Firenze. L’impegno previsto è di 32 ore settimanali, distribuite su 4 giorni, inclusi sabato e domenica.

Responsabilità principali

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- Offrire un’esperienza di acquisto d’eccellenza e personalizzata a una clientela locale e internazionale;

- Raccontare la storia, le collezioni e il savoir-faire artigianale fiorentino del brand;

- Sviluppare e curare le relazioni con i clienti VIP attraverso attività di CRM e appuntamenti privati.

- Ideare, realizzare e pubblicare contenuti visuali (foto e video) di alta qualità su RED.

- Redigere copy accattivanti ed efficaci in lingua cinese, in linea con i trend e il posizionamento del lusso della piattaforma.

- Curare il community management (risposta a messaggi e commenti), ingaggiando gli utenti e convertendo le interazioni online in visite in boutique.





Operatività di Boutique

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- Supportare l'allestimento delle vetrine (Visual Merchandising) e la gestione della cassa, le procedure Tax-Free e gli inventari di sicurezza.

- Essere residenti a Firenze o città limitrofe

- Ottime capacità scritte e verbali;

- Ottime capacità interpersonali per lavorare in team;

- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli;

- Eleganza, spiccate doti relazionali, sensibilità per il prodotto di lusso e orientamento al cliente.

- Capacità multitasking e di gestire momenti di flusso intenso;

- Gradita precedente esperienza nella vendita nel settore Luxury/Jewelry o nel Customer Care per brand di fascia alta;

- Flessibilità a lavorare i fine settimana e festività;

- Il candidato deve essere concentrato sul lavoro di squadra con il desiderio di collaborare efficacemente;

- Capacità di lavorare in un ambiente vivace e in crescita;

- Madrelingua italiana

- Cinese (mandarino) fluente o madrelingua (indispensabile per la gestione di RED e la comunicazione con la clientela sinofona). xysqume

- Passione per i social media e Redbook è fondamentale; ottima conoscenza dinamica di Xiaohongshu (Redbook), dei suoi trend e delle logiche di content creation per il mercato cinese.

- Disponibilità a viaggiare durante eventi e fiere di settore

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📌 Boutique Sales Assistant & Social Media Specialist (Firenze)
🏢 FerriFirenze
📍 Firenze