A causa di un incremento dei volumi di gestione
contatti, ricerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per un centro
di servizi call center focalizzato sul supporto B2B. Lavorerai a
stretto contatto con l'utenza per garantire un'assistenza rapida e
qualificato. Attività previste: • gestire le chiamate in entrata
e in uscita (~60 contatti/giorno) per il supporto tecnico e
commerciale • inserire i dati e aggiornare i ticket di assistenza
tramite software gestionale aziendale • risolvere problematiche
legate all'attivazione dei servizi e coordinare le pratiche con
l'ufficio tecnico • monitorare l'andamento delle richieste per
migliorare la qualità del servizio erogato • redigere brevi report
settimanali sulle criticità riscontrate dai clienti Requisiti
richiesti:



• diploma di scuola superiore • aperto anche a chi è
alla prima esperienza • ottime capacità di ascolto e comunicazione
• precisione nell'inserimento dati e velocità di digitazione •
propensione al raggiungimento di obiettivi qualitativi Offerta e
benefit: • contratto a tempo indeterminato, tempo pieno •
retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni) •
Formazione continua • Buoni pasto • Welfare aziendale Sede di
lavoro: Catania Disponibilità richiesta: ingresso previsto a
settembre.

📌 Addetto/a relazioni clienti per call center (Sicilia)
🏢 HEALTH CITY
📍 Sicilia