Per un esclusivo progetto di nuova apertura di un Boutique Hotel, previsto a Milano nel corso del ****, siamo alla ricerca di un/una Reservation Manager
Dettagli sul clienteDescrizionePartecipare alle attività di pre-opening relative all'area Reservations.
Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo.
Garantire elevati standard di customer service e guest experience.
Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi.
Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi.
Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto.
Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni.
Profilo del CandidatoEsperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4*S o 5*.
Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager.
Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera.
Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
Robusto orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
xysqume
Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
#J-*****-Ljbffr

📌 Reservation Manager - Luxury Hospitality New Opening (Milano)
🏢 Michael Page
📍 Milano