In un'ottica di rafforzamento del nostro team, per un
punto vendita di moda e abbigliamento all'interno della GDO,
cerchiamo un/una Addetto/a Servizio Clienti. Se sei una persona
solare, con il desiderio di fare la differenza nell'esperienza
d'acquisto, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te. Il
ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, assicurando
un'assistenza impeccabile e un'esperienza di shopping memorabile.
Le principali mansioni includono: • Accoglienza e assistenza
clienti presso l'info point, gestendo interazioni quotidiane. •
Fornire informazioni dettagliate su prodotti, promozioni e servizi
di fidelity card. • Gestione dei resi e dei cambi merce, seguendo
procedure aziendali. • Supporto nella risoluzione di piccole
problematiche, indirizzando le richieste complesse ai reparti. •
Aggiornamento delle schede cliente nel CRM interno. Offerta e
benefit: L'azienda offre un ambiente stimolante dove la crescita
professionale è valorizzata. • Retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.700 € (CCNL Commercio).
• Buoni pasto
giornalieri. • Formazione continua sulle dinamiche del settore
moda. • Welfare con convenzioni dedicate ai dipendenti. •
Orario full-time, 40 ore settimanali, su turni flessibili. •
Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato.
Requisiti: • Spiccate capacità comunicative e relazionali, con
propensione al contatto con il pubblico. • Orientamento al cliente
e attitudine al problem solving. • Dimestichezza con strumenti
informatici di base e capacità di apprendere nuovi gestionali. •
Predisposizione al lavoro in team e proattività nel contesto della
GDO. • Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime
esperienze nel settore o con contatto col pubblico. • Disponibilità
a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. Siamo pronti ad
accogliere la persona selezionata nel giro di 2-3 settimane. Sede
di lavoro: Sassuolo
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.