Il team operativo di un punto assistenza clienti nel
settore dei prodotti per la qualità della vita ricerca una risorsa
responsabile della gestione dei clienti. Le attività principali
riguardano l'interazione con i clienti e la gestione delle
richieste e delle necessità legate ai prodotti offerti
dall'azienda. Attività Previste: Gestione delle richieste dei
clienti relativamente ai prodotti per la casa Risoluzione delle
problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Monitoraggio della qualità dei prodotti e relativo feedback dei
clienti Coordinamento delle attività del team di customer care
Sviluppo di procedure e politiche di customer care Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al
cliente e attenzione al dettaglio Capacità di gestione del team e
problem solving Conoscenza dei prodotti per la casa e delle
relative caratteristiche qualitative Offerta Contratto full time a
tempo determinato Contesto operativo strutturato e orientato alla
collaborazione Contesto adatto a profili in fase di avvio
qualificato Supporto operativo costante durante lo svolgimento
delle mansioni Inserimento aperto a profili con formazione
scolastica recente

📌 Responsabile Customer Care prodotti qualità casa (Salsomaggiore Terme)
🏢 Fiver
📍 Salsomaggiore Terme