Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?
Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo.
Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.Principali responsabilitàGestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chatFornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemiOffrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positivaSeguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalationSupporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del clienteObiettivi di vendita: Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale,



assicurando un'esperienza cliente di alto livelloItaliano fluente (livello C1/C2)Trasferimento in Portogallo obbligatorioOttima conoscenza dell'inglese (livello C1)Eccellenti capacità di problem solving e relazionaliDisponibilità a spostarsi all'interno del PortogalloInformazioni xysqume aggiuntiveEsperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoriaSalario vantaggioso con incentivi basati sulle prestazioniLe informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
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📌 Italian Speaking Customer Experience Associate Portogallo (Bari)
🏢 Cbtalents
📍 Bari