E-commerce di articoli per la casa, con catalogo digitale rivolto a clientela privata e micro-imprese sul territorio nazionale, amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a commerciale front office.
La risorsa lavora a stretto contatto con il team vendite e customer care, gestendo il flusso commerciale dal primo contatto fino all'evasione dell'ordine, in un contesto operativo multicanale che unisce telefono, portale e chat.
Requisiti:
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
buone capacità comunicative, scritte e orali, e attitudine alla vendita consulenziale
dimestichezza con CRM, gestionali e-commerce e strumenti di ticketing
diploma di scuola superiore
predisposizione al lavoro per obiettivi e al contatto quotidiano con il cliente
Mansioni principali: la figura selezionata si occupa della gestione delle richieste in entrata via telefono, email e chat, qualifica i lead provenienti dal portale e-commerce, prepara preventivi standard e personalizzati,



inserisce e monitora gli ordini sul gestionale.
Collabora con logistica e magazzino per verificare disponibilità di prodotto e tempi di spedizione, segue il cliente nel post-vendita e aggiorna costantemente l'anagrafica e lo storico delle trattative sul CRM aziendale.
È prevista inoltre reportistica settimanale su volumi, conversioni e andamento delle campagne promozionali attive sul sito.
Offerta e benefit:
tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione
tempo pieno full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa tra ***** e ***** €
Buoni pasto
Computer aziendale
Formazione continua sui prodotti e sulle piattaforme digitali in uso
Welfare aziendale
Inserimento previsto a partire dai primi di ottobre.
Sede di lavoro: Catania
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📌 Addetto/A Commerciale Front Office Per E-Commerce (Catania)
🏢 All consulting
📍 Catania