Adecco, filiale T&T; Malpensa, ricerca, per struttura alberghiera situata in zona Aeroporto di Malpensa, un/una Guest Experienze Supervisor/Shift Leader

La risorsa, durante il turno di lavoro, coordina il team operativo e garantisce un'ottima esperienza per il cliente.

Principali responsabilità:

- Supervisione del team: coordinare gli addetti durante il turno, assegnare compiti e priorità, supportare e formare i collaboratori, gestire eventuali criticità operative.
- Gestione dell'esperienza cliente: procedure di check-in degli ospiti, accogliere e assistere gli ospiti,
- Gestione operativa del turno:
- Supporto al management: riportare risultati e problematiche al manager, monitorare KPI e performance del turno, supportare l'organizzazione del personale, Compilare e verificare i report, i registri Bilanciare e versare gli incassi.

Requisiti:

- Capacità di Leadership e di coordinamento del personale.
- Forte orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio.
- Problem solving e capacità decisionale.




- Buone doti comunicative e relazionali.
- Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente.

Impegno orario:

full time

Orari su turni: mattina 6:00 – 14:30 o 7:00 - 15:30, pomeriggio 15:00 – 23:30 o 16:00 – 24:00

5 giorni lavorativi + 2 giorni di riposo a rotazione.

Richiesta di svolgimento anche di turnazioni notturni sul mese.

Offerta:

LIVELLO C1, RAL EUR 27.760 – 28.225 (compresa di 13esima e 14esima) Contratto a tempo determinato full time ( sostituzione maternità). Si inizia con 6 mesi con possibilità di proroga

Luogo di Lavoro:

Zona Malpensa, Ferno (VA)

Data inizio prevista:

15/10/2026

Categoria Professionale:

Management / Responsabili / Supervisori

Città:

Malpensa - Ferno (Varese)

Conoscenze linguistiche:

- Inglese - Livello Buono

Disponibilità oraria:

- Full Time

Retribuzione:

28000/Annuale

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinatore turno e servizio ospiti- Hotel zona Malpensa (Lombardia)
🏢 Adecco Tourism & Fashion Malpensa
📍 Lombardia