Per potenziare il nostro team a Cesena, ricerchiamo
un/una Impiegato/a gestione clienti. La nostra realtà opera con
successo nel settore commerciale, proponendo una varietà di
prodotti e servizi di qualità. Siamo pronti ad accogliere una
persona con spiccate doti comunicative e un forte orientamento al
supporto, che voglia contribuire attivamente alla soddisfazione dei
nostri clienti. La risorsa selezionata si occuperà della gestione
quotidiana delle richieste della clientela, garantendo un servizio
efficiente e contribuendo a mantenere relazioni positive. Queste le
principali mansioni che affronterà: • Gestione delle richieste dei
clienti tramite telefono, e-mail e chat (~40-50 contatti al giorno)
• Supporto nella risoluzione di problematiche e gestione dei
reclami • Inserimento e aggiornamento dati cliente e ordini su
gestionale CRM aziendale • Collaborazione con il team commerciale
per ottimizzare l'esperienza del cliente • Elaborazione di report
periodici sull'andamento delle interazioni Requisiti: Per questa
posizione valutiamo candidati/e che abbiano: • Diploma di scuola




superiore ad indirizzo commerciale o affine • aperto anche a prime
esperienze nel ruolo o in attività a contatto con il pubblico •
Ottime capacità di comunicazione orale e scritta, con ascolto
attivo • Orientamento al cliente e proattività nella risoluzione
dei problemi • Buona dimestichezza con i principali strumenti
informatici (pacchetto Office, posta elettronica) • Precisione e
attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni Offerta e
benefit: Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e orientato al
risultato, con possibilità di crescita professionale. Prevediamo un
inserimento con tempo determinato iniziale, finalizzato
all'indeterminato, e uno start nelle prossime settimane. •
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 € (CCNL
Commercio) • Formazione continua e affiancamento costante per
sviluppare le competenze • Buoni pasto giornalieri • Orario
full-time dal lunedì al venerdì Sede di lavoro:
Cesena

📌 Addetto/a gestione clienti settore commerciale (Cesena)
🏢 Ablio
📍 Cesena