Un servizio di assistenza telefonica rivolto a privati
e piccole imprese gestisce richieste informative, segnalazioni e
supporto operativo. Si ricerca Addetto/a assistenza clienti per il
contatto quotidiano con gli utenti e la corretta presa in carico
delle richieste. Requisiti: • diploma di scuola superiore • buona
capacità di comunicazione telefonica e ascolto • dimestichezza con
computer, posta elettronica e strumenti digitali • precisione nella
registrazione delle informazioni e orientamento alla soluzione •
anche senza esperienza pregressa Il ruolo prevede la risposta alle
chiamate in entrata, la raccolta dei dati necessari e l’apertura
dei ticket nel sistema aziendale. La risorsa fornirà indicazioni
sui servizi disponibili, verificherà lo stato delle richieste e
aggiornerà il cliente sugli sviluppi. Le attività comprendono anche
la gestione di reclami e solleciti,



il controllo delle pratiche
ancora aperte e il passaggio dei casi tecnici al reparto
competente. Ogni contatto dovrà essere registrato nel CRM, con una
sintesi chiara della conversazione e delle azioni concordate. Il
lavoro richiede attenzione, perché una richiesta ben classificata
riduce i tempi di risposta. Offerta e benefit: • contratto diretto
a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità •
tempo pieno, dal lunedì al venerdì, con turni diurni programmati •
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 € • Buoni pasto
• Aggiornamento continuo e affiancamento operativo • inserimento
immediato Sede di lavoro: Bassano del Grappa

📌 Addetto/a assistenza clienti telefonica (Bassano del Grappa)
🏢 Par
📍 Bassano del Grappa