In questa posizione supporti il team Sales Service HVACR nella preparazione di offerte per riparazioni, retrofit, ricambi, manutenzioni e service agreements, fornendo anche supporto tecnico di primo livello ai clienti. Collabori con team interni ed esterni per garantire offerte complete, accurate e conformi agli standard. Lavori per accelerare l’emissione di preventivi, migliorare la qualità tecnica e finanziaria delle proposte e ridurre i tempi di risposta. L’opportunità unisce competenze tecniche HVACR a una focalizzazione sul cliente, con possibilità di sviluppo professionale in un contesto globale e creativo.

Retribuzione / Benefits

Orario flessibile

Possibilità di agile working

Ticket Buoni Pasto da 10 Euro

Welfare aziendale

Retribuzione competitiva

Contratto CCNL Industria Metalmeccanica e Installazione di Impianti

Responsabilità

Raccolta e verifica input tecnici ed economici per l’offerta; definizione attività, materiali, ore, logistica e assunzioni

Predisposizione di parti di testo tecnico/commerciale per Service Agreements su chillers e heat pumps

Gestione stato opportunità e tracciamento documentale verso referenti interni

Supporto tecnico di primo livello (L1/back-office) su richieste ricorrenti,



reperimento di documentazione e dati

Interfaccia con funzioni interne/esterne per dati non disponibili localmente e consolidamento di risposte

Contributo a standardizzazione template offerta e checklist per aumentare first-time-right e ridurre rework

Gestione aspetti di conformità, sicurezza e normative nelle attività di servizio

Supporto al contesto operativo di servizi digitali/connected su Industrial Refrigeration & Heating

Requisiti fondamentali

Fondamenti di HVACR: cicli, componenti principali, logiche di funzionamento

Capacità di leggere/interpretare documentazione tecnica e requisiti di sicurezza e conformità

Dimestichezza con strumenti digitali e documentazione strutturata

Buona conoscenza degli strumenti Office

Comunicazione chiara (scritta e orale) con interlocutori tecnici e non tecnici

Orientamento al cliente interno, gestione priorità e rispetto scadenze

Italiano fluente; inglese tecnico scritto e parlato

comunicazione efficace

orientamento al cliente

gestione delle priorità

lettura documentazione tecnica e norme di sicurezza

utilizzo di strumenti di gestione offerte e documentazione interna

#J-18808-Ljbffr

📌 Senior Hvacr Service Proposal And Technical Support (Palermo)
🏢 Altro
📍 Palermo