Responsabilità

- Responsabilitàgestire le indagini su bonifici restituiti e richiedere il richiamo dei pagamenti.
- comunicare tempestivamente con i clienti e i loro account executive (ae) in caso di pagamenti restituiti.
- effettuare richieste di richiamo dei pagamenti errati secondo le istruzioni dei clienti.
- contattare ae o clienti per fornire le informazioni mancanti necessarie al rilascio dei pagamenti.
- creare report di transazioni, fornire copie swift e supporto proattivo a ae e clienti.
- gestire riconciliazioni vostro, preparare elenchi e report per chiarire saldi.
- riconciliare importi in entrata e abbinare pagamenti per il rilascio.
- fornire supporto online alla piattaforma digitale per clienti e ae.
- verificare pagamenti in entrata con il dipartimento operations.
- gestire richieste di fatturazione provenienti dal dipartimento compliance.
- gestire manualmente i drawdown e le richieste di forward per i clienti o ae.

Competenza richieste





- competenze richiesteottime capacità di ascolto e collaborazione con stakeholder interfunzionali.
- capacità di mantenere la calma sotto pressione.
- propensione all’apprendimento e alla gestione di sfide.
- conoscenza dei mercati fx e dei prodotti derivati (preferibile).
- esperienza pregressa in ruoli analoghi (preferibile).
- padronanza di ms office, in particolare excel.
- fluente in inglese; la conoscenza di spagnolo o francese è un plus.

Benefici

- beneficibuoni pasto.
- ferie retribuite.

Stipendio

stipendio vantaggioso (30.000‑35.000 € lordi annui).

informazioni sull'aziendacorpay è una realtà globale nel settore dei pagamenti commerciali, con soluzioni tecnologiche per la gestione di pagamenti internazionali, spese operative, carte aziendali e molto altro. l’azienda opera in oltre 80 paesi e serve clienti nei settori automotive, costruzioni, sanità, manifatturiero e molti altri.

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