Azienda commerciale attiva nella vendita di prodotti e servizi seleziona una figura da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti. La risorsa rappresenta il primo punto di contatto per la clientela, gestisce le richieste in arrivo e accompagna il cliente lungo tutte le fasi, dalla prima informazione fino al post-vendita.

Attività principali

gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email e chat aziendale

fornitura di informazioni su prodotti, servizi, ordini e condizioni commerciali

apertura e aggiornamento delle pratiche sul gestionale CRM aziendale

raccolta di feedback e reclami, con monitoraggio fino alla chiusura della pratica

supporto al cliente nel post-vendita, inclusa la gestione di resi e sostituzioni

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria di secondo grado

buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

conoscenza di base del pacchetto Office (Excel, Outlook) e del PC

precisione,



ordine e attitudine al problem solving

attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa

esperienza anche breve in ruoli a contatto con il pubblico (titolo preferenziale)

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione, orario a tempo pieno dal lunedì al venerdì

Buoni pasto per ogni giornata lavorativa

Formazione continua su prodotti, procedure e strumenti aziendali

Welfare aziendale e Convenzioni aziendali

contesto organizzato con affiancamento iniziale strutturato

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

possibilità di inizio immediato dal termine della selezione

Sede di lavoro: Suzzara

Operatore/trice servizio clienti per azienda commerciale Suzzara, Italy

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Per Azienda Commerciale (Bardi)
🏢 Altro
📍 Bardi