Umana Spa, Area Specialistica ICT, cerca un Help Desk da inserire nel team IT. La risorsa gestirà il front-end telefonico, interfacciandosi con clienti finali e collaboratori esterni, offrendo supporto tecnico da remoto.
Si occuperà di diagnosticare e risolvere problematiche relative ai servizi di telecomunicazione, tracerà le attività nel CRM e gestirà l'apertura, gestione e chiusura dei ticket. Tempo indeterminato, full-time, 39 ore settimanali, CCNL Editoria e Grafica, 13
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📌 Help Desk Tecnico - Supporto da Remoto & Ticketing (Leivi)
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