Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team per
gestire le relazioni con i clienti nel canale e-commerce. Si tratta
di un ruolo operativo e centrale, dove il candidato diventa il
punto di riferimento per l'utente finale attraverso molteplici
canali di comunicazione. Attività principali: * Gestione delle
richieste clienti via email, telefono e chat in tempo reale *
Registrazione e aggiornamento dei dati nel CRM aziendale e nel
gestionale interno * Supporto informativo su prodotti, spedizioni,
modalità di pagamento e procedure di reso * Collaborazione con
logistica e magazzino per risolvere problematiche operative *
Monitoraggio degli ordini e predisposizione di follow-up
commerciali * Partecipazione a iniziative di fidelizzazione e
raccolta feedback Requisiti:



* Non è richiesta esperienza pregressa
* Buone capacità comunicative scritte e orali * Precisione
nell'inserimento dati e organizzazione del lavoro * Padronanza di
base di Office e disponibilità ad apprendere gestionali aziendali *
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente Offerta e
agevolazioni: * Contratto a tempo determinato full-time * Retribuzione
1.500-1.800 € lordi mensili * Formazione continua e affiancamento
operativo * Buoni pasto * Orario flessibile * Welfare aziendale
Disponibilità richiesta da ottobre. Sede di lavoro:
Mascalucia

📌 Addetto/a gestione clienti – settore commercialedigitale (Sicilia)
🏢 HEALTH CITY
📍 Sicilia