Per struttura commerciale attiva nella fornitura di servizi a imprese e professionisti, ricerchiamo un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel team operativo. L'ambiente è organizzato, con procedure definite e affiancamento iniziale per chi entra nuovo.
La figura gestisce il contatto diretto con la clientela su più canali, assicurando risposte puntuali e contribuendo alla qualità complessiva del servizio erogato.
Attività principali:
ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email e piattaforme digitali interne
fornitura di informazioni su servizi, condizioni contrattuali e iter pratici
registrazione delle interazioni e aggiornamento anagrafiche sul gestionale aziendale
gestione delle segnalazioni e coordinamento con i reparti competenti per la risoluzione
monitoraggio dello stato delle pratiche aperte e sollecito degli uffici interni
Requisiti richiesti:




diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
orientamento al cliente e problem solving di base
conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)
non è richiesta esperienza pregressa
disponibilità a partire da subito
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibile proroga
orario a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Formazione continua su prodotti e procedure interne
Buoni pasto
Welfare aziendale
affiancamento strutturato nei primi giorni
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
Sede di lavoro: Roma
Operatore/trice assistenza clienti full-time Rome, Lazio, Italy

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/Trice Assistenza Clienti Full-Time (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma