Contact center di assistenza telefonica post-vendita
per servizi rivolti a famiglie e imprese ricerca una persona per il
team dedicato al supporto degli utenti. Attività principali: *
gestire circa 40-60 chiamate giornaliere, in entrata e in uscita *
aprire e aggiornare ticket nel CRM aziendale * verificare le
richieste, raccogliere le informazioni e inoltrarle ai reparti
competenti * richiamare i clienti entro le tempistiche previste e
controllare la chiusura delle segnalazioni Requisiti: * buona
comunicazione telefonica e ascolto attivo * dimestichezza con
computer, posta elettronica e applicativi web * precisione
nell’inserimento dei dati e nella gestione delle priorità * anche
senza esperienza pregressa Offerta e benefit: * apprendistato
professionalizzante, con inserimento previsto a ottobre *
retribuzione lorda mensile di 1.450-1.550 € * Formazione continua
sulle procedure di assistenza e sugli strumenti digitali * Welfare
aziendale secondo le condizioni interne * tempo completo su turni, dal
lunedì al sabato Sede di lavoro: Vicenza (VI).

📌 Operatore/trice servizio clienti telefonico (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza