Addetto/A E-Commerce Amazon (Italia)

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24 set
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Grimaldi ricambi
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Italia

24 set

Grimaldi ricambi

Italia

Cerchiamo una figura con esperienza nella gestione dell’assistenza clienti sui marketplace Amazon ed eBay , da inserire nel nostro team.

La risorsa si occuperà principalmente di:

- Assistenza clienti tramite Amazon, eBay, email e WhatsApp

- Gestione delle richieste relative agli ordini

- Supporto su consegne, ritardi, tracking e giacenze

- Verifica della compatibilità dei prodotti con gli elettrodomestici dei clienti

- Assistenza nelle procedure di reso e restituzione

- Gestione delle comunicazioni relative a contestazioni e Garanzie dalla A alla Z Amazon

- Gestione delle problematiche post-vendita

- Coordinamento con reparto resi e logistica

Requisiti:

- Esperienza nell’assistenza clienti Amazon e/o eBay

- Buona conoscenza delle dinamiche dei marketplace

- Ottime capacità comunicative e organizzative

- Precisione, problem solving e capacità di gestire più richieste contemporaneamente

Cerchiamo una persona orientata al cliente, capace di gestire le problematiche con professionalità e autonomia.

Cosa aspetti? Invia il tuo curriculum

📌 Addetto/A E-Commerce Amazon (Italia)
🏢 Grimaldi ricambi
📍 Italia

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