Nexsoft S.p.A., per ampliamento del team di Service Operations, è alla ricerca di un Sistemista Control Room – Monitoraggio Infrastrutture IT da inserire su Napoli.
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
Attività previste La figura selezionata si occuperà di:
Monitorare in modo continuativo infrastrutture e servizi IT attraverso piattaforme dedicate, garantendo il presidio operativo H24.
Supervisionare gli eventi generati dai sistemi di monitoraggio, identificando tempestivamente anomalie e potenziali criticità.
Effettuare attività di analisi tecnica e troubleshooting di primo livello, seguendo le procedure operative e i runbook aziendali.
Gestire gli incidenti, valutandone l'impatto sui servizi e sui processi di business.
Attivare le procedure di escalation verso i gruppi specialistici di secondo e terzo livello quando necessario.
Monitorare i servizi e le infrastrutture in modalità end-to-end, assicurando la continuità operativa.
Analizzare log ed eventi tramite strumenti di log management.
Gestire e aggiornare i ticket di assistenza nel rispetto delle procedure aziendali.
Collaborare con i team tecnici e con il cliente per garantire una gestione efficace degli incidenti.
Competenze richieste
Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux/Unix.
Conoscenze di base delle reti informatiche e delle infrastrutture IT.
Esperienza nell'utilizzo di strumenti di monitoraggio e sistemi di ticketing.
Capacità di analizzare alert, eventi e log di sistema.
Esperienza nell'utilizzo delle piattaformeDynatrace ed Elasticsearch.
Buona conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese, sia scritta sia parlata.
Precisione, capacità di lavorare in team, orientamento al problem solving e gestione delle priorità.
Contratto di assunzione a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanico.
RAL da 26.287 Euro a 35000 Euro a seconda della esperienza
Livello C1
Buoni pasto, assicurazione sanitaria e welfare.
Percorsi di formazione tecnica continua, seminari ed eventi di aggiornamento competente.
Corsi di lingua inglese in partnership con la Cambridge School. xkiyazw
Sede e orari di lavoro
Orario: attività su turnazioni H24, 7 giorni su 7, comprensivi di turnazioni notturni, weekend e festività.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91).
📌 Sistemista Control Room Brignano Superiore
🏢 Altro
📍 Brignano Superiore
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