Nel comparto della fornitura di servizi energetici e
soluzioni per l'efficienza delle utenze private, ricerchiamo un/una
Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro team. La risorsa
sarà il punto di riferimento per l'utenza, garantendo un supporto
costante dalla fase di richiesta informativa fino alla gestione
operativa della pratica contrattuale. Attività previste: * gestione
delle chiamate in entrata e delle richieste digitali, fornendo
risposte chiare sui servizi energetici attivi * analisi dei profili
di consumo dei clienti per proporre soluzioni in linea con le
specifiche esigenze * inserimento tempestivo delle pratiche nel
gestionale interno, assicurando la precisione dei dati *
risoluzione di dubbi amministrativi e supporto nella risoluzione di
anomalie contrattuali * collaborazione attiva con il team tecnico
per il monitoraggio dello stato di avanzamento delle attivazioni




Requisiti richiesti: * ottime doti relazionali e spiccata
propensione all'ascolto * attitudine alla risoluzione dei problemi
e alla gestione delle priorità * buona padronanza degli strumenti
informatici e del pacchetto Office * anche senza esperienza
pregressa, valutiamo con interesse candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 12 mesi,
tempo pieno 40 ore settimanali * inquadramento con retribuzione
lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € * aggiornamento continuo su
prodotti energetici e procedure aziendali * buono pasto giornaliero
* assistenza sanitaria integrativa * disponibilità a partire da
subito Sede di lavoro: Monterotondo

📌 Operatore/trice assistenza clienti settore energia (Lazio)
🏢 AIR
📍 Lazio