Software house specializzata in soluzioni digitali ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti per ampliare il team di customer care. Gestirai le richieste di supporto tecnico e commerciale da parte della nostra base clienti, garantendo risposte rapide e professionali.
Mansioni principali:
- Gestione richieste clienti via email, telefono e chat
- Supporto tecnico di primo livello e troubleshooting
- Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nel gestionale aziendale
- Collaborazione con il team tecnico per escalation di problematiche complesse
- Aggiornamento documentazione e feedback clienti
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.480-1.680 € lordi mensili
- Aggiornamento continuo su prodotti e strumenti aziendali
- Bonus su obiettivi
- Tempo determinato 6 mesi, proroga a indeterminato per candidati idonei
- Contesto partecipativo e dinamico
- Welfare aziendale
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Buona padronanza di strumenti informatici e pacchetto Office
- Capacità di problem solving e gestione multitasking
- Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Inserimento previsto a breve, subito operativo.
Sede di lavoro: Carpi
J-18808-Ljbffr
📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Per Software House Carpi
🏢 ATS
📍 Carpi
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