Overview In questa posizione supporti soluzioni ERP a livello II/III, rispondendo a problemi tecnici e collaborando con clienti e team interni. Hai un ruolo chiave nel monitorare e migliorare i processi di supporto e nel documentare attività tecniche. Supporti attività di implementazione e rilascio, garantendo SLA e standard di qualità. L'opportunità offre stabilità, smartworking e crescita in un contesto di consulenza internazionale.

Retribuzione / Benefits
Buoni pasto
Smartworking
Assistenza sanitaria
Inquadramento a tempo indeterminato
Possibilità di flessibilità oraria
RAL 35-40K + MBO

Responsabilità
Gestire supporto di II/III livello su soluzioni ERP
Analizzare e risolvere problematiche tecniche




Interfacciarsi con clienti e team interni (sviluppo, operations)
Monitorare e migliorare i processi di supporto
Redigere documentazione tecnica e reportistica
Supportare attività di implementazione e rilascio soluzioni
Garantire il rispetto di SLA e standard qualitativi

Requisiti fondamentali
Laurea in discipline economiche
Esperienza in contesti di consulenza aziendale e/o mondo del support oppure conoscenza di Tagetik
Inglese competente
Francese è considerato un plus
Conoscenza qualificato di ERP
Conoscenza di Tagetik
Inglese qualificato

📌 Support Consultant Lucca
🏢 Manpower
📍 Lucca