Tecnico Help Desk It Junior — Supporto 1° Livello Ferrara (Italia)

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23 set
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Italia

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DMB, società di consulenza informatica con sede a Ferrara, ricerca un/una Tecnico/a help desk IT per gestire supporto di primo livello per una clientela business consolidata.

La figura si occuperà di ricezione e classificazione ticket, diagnosi e risoluzione di problemi su Windows e Office, configurazione account e gestione permessi, con escalation al team di secondo livello per questioni hardware o di rete. Verrà inoltre aggiornata la knowledge base aziendale.

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