Il Gruppo Extro Hotels ricerca un/una Front Office Agent / Receptionist da inserire nello staff di Ricevimento delle sue strutture a MilanoQualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.Il/la candidato/a entrerà in un team giovane e dinamico, dedicato all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti, cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.Mansioni principali: - Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno - Gestione di check-in e check-out - Gestione delle prenotazioni e dei principali portali OTA - Assistenza telefonica e via e-mail - Coordinamento con il personale delle pulizie e supervisione delle camere - Gestione delle operazioni amministrative legate al front officeRequisiti:Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionaliBuona conoscenza lingua italiana e ingleseForte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicativeBuona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)Professionalità,



cura e cortesia nei confronti dell'ospiteCapacità di lavoro in team e competenze nel problem solvingStanding adeguato al contesto lavorativoL'orario di lavoro sarà tempo pieno distribuito su turni da 8h con riposi a rotazione, con disponibilità al lavoro notturno.Luogo di lavoro: Milano CentroInizialmente verrà offerto un Contratto di lavoro a tempo determinato con finalità di assunzione a tempo indeterminato.Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE ********: CCNL TurismoConfcommercio (settore aziende alberghiere) RAL €******,00 - €******,00 lordi all'anno.Il posizionamento retributivo all'interno della fascia prevista sarà definito sulla base di una valutazione oggettiva delle competenze, delle esperienze maturate e delle qualifiche professionali emerse nel corso del processo di selezione.Si precisa che le nostre strutture non forniscono alloggio ai dipendenti.
xysqume Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n.
******** - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
Informativa completa disponibile sul sito 'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi ****** e ******.

📌 Front Office Agent (Milano)
🏢 Extro Hotels
📍 Milano