ppIl nostro cliente è una società finanziaria. /ppbLuogo di lavoro: /b /ppIl candidato si occuperà della gestione del customer service e del coordinamento delle risorse impiegate. /ppNello specifico, la risorsa si occuperà di: /pulliAnalisi dei punti di forza e di debolezza del servizio e definire una strategia che aumenti il grado di soddisfazione della clientela. /liliDefinire i piani d’azione in merito al servizio di assistenza. /liliImplementazione, analisi e sviluppo di Action Plans. /liliAttività di reporting e analisi di KPI. /liliMonitorare il grado di soddisfazione dei clienti e dei loro comportamenti di acquisto. /liliCoordinare le risorse impiegate. /liliMotivare il team nell’ottica del raggiungimento degli obiettivi condivisi. /liliOrganizzazione delle attività quotidiane del team.



/liliMonitoraggio e valutazione dei risultati del team. /li /ulpRequisiti: /pulliEsperienza di almeno 5 anni nel medesimo ruolo. /liliEsperienza di Team Management. /liliOttime competenze comunicative. /liliOttime doti di Time Management. /liliAffidabilità e flessibilità. /liliCostituisce titolo preferenziale la conoscenza dei principi di Marketing. /li /ulpIl pacchetto retributivo sarà commisurato alla effettiva esperienza e comunque in grado di soddisfare anche le candidature più qualificate. /ppNota: Adami Associati è una società di Head hunting specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE – Torino
🏢 Adami & Associati
📍 Torino