Apriamo una posizione di Addetto/a all'informazione per gestire il primo contatto con l'utenza in un contact center attivo nel servizio clienti. Ti troverai al centro delle richieste quotidiane e darai spiegazioni trasparenti su procedure e servizi.
Lavorerai con un team compatto che ti affiancherà fin dal primo giorno.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
predisposizione al contatto con il pubblico e tono cordiale
familiarità con pc e browser
disponibilità full-time; valutiamo anche chi si avvicina al ruolo per la prima volta
Gestirai chiamate e chat, aggiornerai note sul gestionale e smisterai le richieste ai reparti competenti.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.