Nel settore della vendita all'ingrosso, l'assistenza
clienti è il collegamento diretto tra l'azienda e i partner
commerciali. Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di
Addetto/a assistenza clienti, con responsabilità nella gestione
delle richieste B2B, nel supporto agli ordini e nel coordinamento
operativo con i reparti interni. La figura lavorerà a contatto con
una clientela consolidata di rivenditori e distributori, fornendo
informazioni su disponibilità prodotti, condizioni commerciali e
tempistiche di consegna. Gestirai anche le segnalazioni di
anomalie, i reclami e le procedure di reso, interfacciandosi con
magazzino e spedizioni per garantire risoluzioni rapide. Attività
principali • Accoglienza e gestione delle richieste clienti via
telefono, email e canali digitali • Fornitura di informazioni su
catalogo, listini, disponibilità e modalità d'ordine • Inserimento,
verifica e aggiornamento degli ordini nei sistemi gestionali
aziendali • Monitoraggio dello stato delle consegne e coordinamento
con logistica • Gestione di reclami, modifiche ordini e procedure
di reso (RMA)



• Aggiornamento dell'anagrafica clienti e supporto
nella documentazione commerciale • Supporto al mantenimento di
relazioni positive e durevoli con la rete clienti Offerta e agevolazioni
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili • Buoni pasto • Orario
full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì • Formazione
continua su prodotti, procedure e sistemi aziendali • Welfare
aziendale e convenzioni • Affiancamento operativo iniziale e
crescita strutturata nel ruolo Requisiti • Diploma di scuola
secondaria di secondo grado • Ottime capacità comunicative e
predisposizione al lavoro B2B • Conoscenza degli strumenti
informatici di base (pacchetto Office, gestionali, email) •
Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al problem
solving • Anche prima esperienza nel ruolo, purché motivata e
curiosa verso il settore commerciale • Disponibilità immediata
Inserimento immediato. Sede di lavoro: Padova

📌 Operatore/trice assistenza clienti settore commercialeB (Padova)
🏢 One Team Group
📍 Padova