Siamo alla ricerca di una Receptionist da inserire stabilmente nel nostro hotel situato a Rosolina. La figura selezionata lavorerà a contatto con gli ospiti e supporterà anche attività amministrative interne. Cerchiamo una persona affidabile, organizzata e orientata all’accoglienza. Mansioni principali Accoglienza e gestione ospiti
Accoglienza clienti al check-in e check-out
Fornire informazioni su servizi dell’hotel, attrazioni locali e assistenza generale
Gestione richieste, segnalazioni e reclami con professionalità
Amministrazione e back office
Emissione e registrazione fatture, ricevute e documenti fiscali
Gestione pagamenti (contanti, POS, carte, pre-autorizzazioni)
Registrazione presenze e comunicazioni obbligatorie (alloggiati, ISTAT)
Archiviazione documenti e supporto alla direzione nelle attività amministrative
Controllo e aggiornamento delle prenotazioni e disponibilità camere Attività operative di reception
Utilizzo del gestionale alberghiero (PMS)
Coordinamento con housekeeping e manutenzione
Preparazione report giornalieri e turn-over camere
Monitoraggio recensioni online e supporto alla reputazione digitale Requisiti richiesti
Esperienza pregressa in hotel o strutture ricettive
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Preferibile conoscenza dell’inglese (altre lingue sono un plus)
Disponibilità a lavorare su turnazioni, anche festivi
Precisione, affidabilità e attitudine al problem solving Cosa offriamo
Contratto annuale con possibilità di rinnovo
Contesto di lavoro vivace e professionale
Formazione iniziale su procedure e software Contratto di lavoro: Tempo completo, Part-time, Tempo indeterminato Retribuzione: €1.000,00 - €1.769,33 al mese Ore previste: 40.0 a settimana Sede di lavoro: Di persona
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.