La JMA MULTISERVICE società di consulenza energetica presente sul territorio da oltre 10 anni (si attenta NON siamo un call center). Ricerchiamo una figura da inserire nel nostro team come CUSTOMER CARE-ASSISTENZA CLIENTI (clienti già contrattualizzati e fidelizzati). Mansioni principali
Assistenza ai clienti post acquisizione
Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami
Inserimento e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
Collaborazione con il team per migliorare l’esperienza del cliente Requisiti
Esperienza nel ruolo di Customer Care o Assistenza Clienti ( FONDAMENTALE)
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona conoscenza degli strumenti informatici
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team SENZA ESPERIENZA LE CANDIDATURE NON VERRANNO PRESE IN COSIDERASIONE. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Retribuzione: €500,00 - €1.000,00 al mese Vantaggi: - Assicurazione sanitaria
Buoni pasto
Cellulare aziendale
Computer aziendale
Lavoro da casa
Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Napoli, Campania)

📌 Customer Care Napoli
🏢 JMA MULTISERVICE
📍 Napoli