Azienda operante nel settore dei prodotti per il
comfort e la qualità del riposo cerca un Addetto/a alle
informazioni e assistenza clienti. Le responsabilità principali
comprendono fornire supporto ai clienti e gestire le richieste e le
comunicazioni attraverso vari canali. Inoltre, si occupa di
mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e fornire
indicazioni dettagliate per garantire un servizio clienti di alta
qualità. Attività Previste: Gestire le richieste di assistenza dei
clienti relativamente ai prodotti comfort e riposo Fornire
informazioni dettagliate sui prodotti e risolvere eventuali
problematiche Effettuare il monitoraggio degli ordini e gestire le
comunicazioni con i fornitori Assistere i clienti nella scelta dei




prodotti più adatti alle loro esigenze Gestire reclami e
segnalazioni, garantendo un alto standard di assistenza Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Conoscenza
approfondita dei prodotti comfort e riposo Precisione ed attenzione
ai dettagli Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere
problemi in modo efficace Orientamento al cliente e capacità di
lavorare in team Offerta Proposta contrattuale tempo pieno a tempo
determinato Posizione aperta a candidati con percorso formativo
recente

📌 Specialista informazioni e assistenza clienti per prodotticomfort e riposo (Genova)
🏢 Iam
📍 Genova